Публичная оферта

1. Предмет оферты

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги автоматической расшифровки голосовых и видео-сообщений в Telegram-чатах и формировать структурированное саммари. Заказчик обязуется оплачивать услуги в порядке и на условиях, изложенных в настоящей оферте.

2. Акцепт оферты

Акцептом оферты является совершение Заказчиком оплаты любого тарифа через бот @vtekst_ai_bot. С момента акцепта между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей оферты.

3. Тарифы

Актуальные тарифы опубликованы на странице https://vtekst.ru/#pricing и повторены ниже:

• Pro Sub — 999 ₽ / мес (подписка), включает 2000 минут расшифровки (0.50 ₽/мин).
• Start — 299 ₽ (разовая оплата), включает 300 минут расшифровки (1.00 ₽/мин).
• Plus — 799 ₽ (разовая оплата), включает 1000 минут расшифровки (0.80 ₽/мин).
• Pro — 1 999 ₽ (разовая оплата), включает 3000 минут расшифровки (0.67 ₽/мин).

4. Подписка Pro Sub

При оплате тарифа «Pro Sub» Заказчик соглашается на ежемесячное автоматическое списание 999 ₽ с привязанной карты до момента отмены подписки. Каждый цикл пополнения зачисляет 2 000 минут расшифровки на баланс Заказчика.

Отмена автопродления возможна в любой момент через команду в боте /vd_subscription_off. После отмены остаток минут доступен до конца оплаченного периода.

5. Порядок оплаты

Оплата осуществляется через платёжный сервис Tinkoff Касса. Принимаются банковские карты Visa, Mastercard, МИР и Система быстрых платежей (СБП).

Чеки формируются в электронном виде через онлайн-кассу Tinkoff и отправляются на email Заказчика, указанный при оплате.

6. Возврат средств

Возврат полной стоимости тарифа возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что ни одна минута из оплаченного пакета не была потрачена. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос на hello@vtekst.ru с указанием email или ID оплаты.

Средства возвращаются на ту же карту, с которой произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать доступность сервиса не менее 99% времени в месяц;
• Обрабатывать голосовые сообщения в течение 1–2 минут после отправки;
• Уведомлять Заказчика о плановых работах через Telegram-бот;
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Заказчик обязуется:

• Использовать сервис в соответствии с Пользовательским соглашением;
• Своевременно оплачивать услуги или подписку;
• Не нарушать права третьих лиц при обработке голосовых сообщений.

8. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, связанную с невозможностью использования сервиса. Максимальный размер ответственности ограничен стоимостью последнего оплаченного тарифа.

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Ярмоц А.О.
ИНН: 860601578406
Email: hello@vtekst.ru
Поддержка: /support в @vtekst_ai_bot